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Doctor At Home

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 31 de marzo de 2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos

José Aurelio Jiménez Martínez, operando bajo la marca Doctor At Home México, con domicilio en Calle Febronio Uribe 100, Local 4-B, Colonia Las Glorias, Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48333, México; teléfono 322 220 4072 y correo electrónico doctorathomemexico@gmail.com, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Recabados y Finalidades

A. Para Médicos:

Recabamos:

  • Nombre completo.
  • Cédula profesional, título médico e identificación oficial (INE/pasaporte).
  • Comprobante de domicilio.
  • Número de celular y correo electrónico.
  • Fotografía (exclusivamente para perfil en doctorathomexico.com).

Finalidades:

  • Verificar su identidad y credenciales médicas.
  • Crear y gestionar su perfil en la plataforma.
  • Contactarlo para asignación de consultas.

B. Para Pacientes:

Recabamos:

  • Nombre completo, edad y sexo.
  • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
  • Información médica básica (motivo de consulta).
  • En caso de menores de edad: datos del padre/tutor.

Finalidades:

  • Asignar al médico adecuado para su caso.
  • Permitir que el médico lo contacte para la consulta.
  • Enviarle un recordatorio para dejar una reseña en Google Maps (opcional).

Nota: No almacenamos historiales clínicos completos ni datos de tarjetas bancarias.

3. Uso y Limitaciones de Compartición

  • Los datos de pacientes solo se comparten con el médico asignado para fines de atención.
  • Los datos de médicos no se comparten con terceros (excepto por requerimiento legal).
  • Google Drive se utiliza para almacenar solicitudes, bajo medidas de seguridad.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Usted puede:

  • Solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición al uso de sus datos.

Procedimiento:
Enviar solicitud a doctorathomemexico@gmail.com con:

  • Nombre completo.
  • Copia de identificación oficial (INE, pasaporte o cédula).
  • Descripción clara de la solicitud.

Plazo de respuesta: 20 días hábiles (según la LFPDPPP).

5. Medidas de Seguridad

  • Firewalls y certificado SSL para protección de datos en línea.
  • Acceso restringido (solo el responsable tiene permisos).
  • Google Drive con encriptación para archivos.

6. Transferencias

  • No se realizan transferencias internacionales (Google Drive opera bajo estándares de privacidad reconocidos).
  • No compartimos datos con farmacias, laboratorios u otros negocios.

7. Consentimiento

Al registrarse en Doctor At Home México:

  • Acepta este aviso y el tratamiento de sus datos.
  • Para menores de edad, el padre/tutor debe autorizar el tratamiento.

8. Conservación de Datos

  • Los datos se conservarán máximo 5 años tras la última interacción, salvo obligación legal.

9. Cambios al Aviso

Las actualizaciones se publicarán en doctorathomexico.com/aviso-de-privacidad.